蟑螂、老鼠和垃圾堆积成山——这些是Thorncliffe Park几座高层公寓居民所面临的情况。

居民们表示，多伦多保护租户的计划并未让他们的房东负起应有的责任。

“你觉得自己不像是生活在加拿大，”一位居住在71 Thorncliffe Park Drive的租户说，一些租户正在发起拒付租金，以抗议高于指导线的租金上涨。

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多伦多RentSafeTO计划于2017年首次推出，旨在确保出租建筑符合卫生和安全标准，并计划在未来一年内进行一系列改革，以改善执法工作。但租户和倡导者表示，除非城市开出更重的罚款，否则他们对该计划能否实质性改善现状持怀疑态度。

三月份，71 Thorncliffe Park Drive的垃圾在周围堆积如山。

Don Valley社区法律服务团队经常听到这样的问题。

多伦多的Thorncliffe Park Drive上有许多租户面临着高于指导线的租金上涨，如果获得批准，房东可以因维修或翻新而将租金提高到法定限制之上。但法律援助中心的社区发展工作者Laura Anonen说，房东在申请这些租金上涨时没有维护建筑物。

她说，RentSafeTO团队的初衷是好的，但需要更大的预算和更多的执法官员。

“该计划需要更多的执法手段来执行命令，”Anonen说。“最终，租户受苦，因为没有任何事情在做。”

CBC多伦多采访了几位Thorncliffe的租户，他们表示，他们不认为房东对RentSafeTO感到害怕。由于担心居住的建筑物的业主会采取报复行动，CBC多伦多在采访中保护户的身份。

租户描述了建筑物周围堆放的垃圾，并表示老鼠和蟑螂在走廊中很常见。他们还说，物业的安全性有限，经常有陌生人潜入并在公共区域吸烟。

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CBC多伦多观看了堆满烟蒂的楼梯间和停车库，垃圾堆放在停车库和垃圾道中，以及走廊里的老鼠的照片。

RentSafeTO增加建筑物检查的频率

市政府的RentSafeTO计划是七年前创建的，市议会通过了旨在保护租户的租赁标准条例。

该计划由法规官员评估建筑物，根据各种标准，包括建筑物清洁度、基础设施和其他因素，给出100分。

从2023年开始，该市的评估流程改变为“优先处理对租户健康和安全影响更大的问题”。现在，所有建筑物将每两年进行一次评估，而不再取决于评分频率。

不遵守RentSafeTO的命令可能会损害建筑物的评分。

多伦多市政府许可与标准执行部门执行总监Carleton Grant表示，RentSafeTO正在改进其建筑物评估过程，包括更频繁的检查。

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违规行为的处罚可能高达10万元，或者每天1万元，市政府在一份声明中表示。

但是，多伦多市政府许可与标准执行部门执行总监Carleton Grant表示，市政府没有采取对这种级别的罚款。

“我们的意图是与房东和物业经理合作，以纠正我们所知道的问题，”他说。

去年强制执行的最高罚款是两笔各为1.5万元的罚款，用于未能遵守RentSafeTO团队发布的命令，Grant说。

房东表示对服务请求做出了响应

CBC多伦多联系了Starlight Investments，他们回复了，但没有回答问题。

在过去的七年中，市政府还收到了有关一家名为Morguard Corporation的房地产公司拥有的Thorncliffe Park Drive上六座建筑物的531个投诉。

在这些建筑物中，市政府已经发布了62份违规通知，这是要求解决未解决问题的命令，并因此发出了三份罚单。

Grant提到这些数字时说，考虑到建筑物的数量和规模，这样多的违规行为“不算太过分”。

Morguard Corporation区域总经理Susan Morasse表示，公司会在租户提出关切时解决问题，并补充说，公司所有的建筑都有住宿清洁人员和外部清洁公司进行清洁。

当涉及到像楼梯间里的烟蒂这样的问题时，她说他们每周清扫一次。Morasse在发表声明后发送了进一步的声明，表示他们每天清洁。

Morasse表示，她的团队与RentSafeTO合作良好，“他们确保我们在规定的时间内完成任务。”

她说公司在过去七年中在社区花费了1亿元。

RentSafeTO最近在11月对其检查的Morguard建筑中，即35号、43号和85号Thorncliffe Park Drive的建筑的总得分为100分中的77分。其中，35号和43号建筑的建筑清洁度得分最低，被城市认定为“存在许多缺陷”。

Don Valley法律援助中心的法律服务主任Bhavin Bilimoria表示，RentSafeTO的问题在于“房东并不害怕”。

“他们没有遵守RentSafeTO命令的动力，”他说。

这也是为什么几座建筑物的租户正在举行租金罢工抗议高于指导线的租金上涨的原因之一，Bilimoria说，由于缺乏选择，租户才会这样做。

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