2024-01-24 加国新闻

据CTV报道：随着极寒天气在上周肆虐加拿大，全国各地的水管都陷入了危机，而最惨的非温哥华莫属，几乎全城都在爆水管，导致数百栋建筑被淹……许多房主、居民都遭了殃！

虽然”灾难”已经结束，但最糟糕的部分还没过去，收拾”烂摊子”和保险理赔才是最令人头疼的环节。有华人因此惨变无家可归，6天都回不了家！

图源：小红书@Macan不是车车喔

据DailyHive早前报道，上周温哥华经历-30℃极寒天气后，各大商场、超市、餐馆、医院和机场都出现水管爆裂和水浸房屋的情况，接二连三地拉响警报和暂停营业……消防局都忙疯了！

图源：DailyHive

受影响的商家包括温哥华市中心的The Bay、列治文商场（CF Richmond Centre）、Mission Memorial Hospital医院、温哥华国际机场（YVR）等等。

同时，还有许多公寓、民宅都被淹了。

图源：Reddit/X

华人网友@Macan不是车车喔就是其中一位不幸的房主。她在社交媒体上分享了自己在房子爆水管后无家可归的经历：

1月14日下午5:30：遛完狗回家时，发现地下室传来水声，进去一看地上的水已经有3至5厘米高了，当场惊声尖叫…她的老公听到尖叫后赶紧冲下来关了总闸，并把地上的水处理干净，接下来家里就没有水可以用了。

紧接着他们联系保险公司，得知需要一份水管工出具的报告（plumber report），由于没有经验，他们在一家不靠谱的华人修缮公司的推荐下找了一个不靠谱的华人水管工，上门10分钟写了一份完全用不了的报告收费600元（市价的3倍）。

事后，修缮公司的人推卸责任说那名水管工和他们没有一毛钱关系，而水管工更是态度极差直接挂断他们的电话。

1月14日晚上：保险公司说他们提供的报告实在没有一点参考价值，只能等其公司派人上门来看，不过这两天爆水管的人太多了人手不够，让他们先搬去酒店住。房主夫妇简单收拾了行李，拖家带狗入住了离家最近的酒店。

1月15日下午：保险公司的工作人员上门检查评估，告知爆裂处在墙体里面 需要拆掉三堵墙+更换全屋地板来处理泡过的地方，并不是简单烘干就好，工期需要起码半个多月。保险公司表示会承担除1000自付额以外的所有维修开支、酒店费用以及每天80刀（2人）餐费，只需等待工作人员联系。

1月17日：保险公司说修缮人员太忙安排不过来，要求它们尽快把酒店延长到22日，然后接着等通知。

1月18日清早：他们收到了保险公司支付的1月14日至1月22日共9天的餐费，并让他们提供酒店账单方便尽快理赔，效率极高。

截止1月19日，他们已经在外流浪6天了……

目前后续事宜还没完全处理好，这位房主提醒大家一定要买房屋保险，并保护好水管。

图源：小红书@Macan不是车车喔

爆水管索赔激增191%：4招避免水灾

温哥华保险公司Square One Insurance表示，与去年同期相比，过去两周爆水管的保险理赔增加了191%。

Square One联合创始人兼高级副总裁Jason Vander Zalm表示，一些保险公司将全面的水灾保险作为可选择项目，他强烈建议房主投保水险（water damage coverage）。

图源：CTV

他指出：“水灾是当今造成损失的头号原因，甚至超过了火灾，因此这绝对是非常值得买的保险。”

但一般保险和风险管理部门负责人Shaun Sinclair表示，在致电保险公司之前，房主应该了解一些规定。

他说：“如果你去某个地方度假，离开时间超过4天，而且没有人来检查你的房屋，你可能没有任何保障。为了避免在外出时没有得到保障，房主必须找人每天上门检查他们的家，或确保水管已排空并关闭，或有监控警报。”

“每年这个时候，很多人去度假回来后遇到这种情况，大多数人直到遭受损失才阅读他们的保单。”

为了防止水管爆裂，Square One保险公司提供了4个建议：

• • 外露管道保持绝缘
  • 密封管道裂缝
  • 防止冷空气进入，保持家中温度至少16°C。
  • 把软水管从户外水龙头卸除，并确认关闭水龙头。

在加拿大漫长的冬天里，大家一定要好好保护水管和房屋！

来源：加国无忧综合

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