2024-03-19 加国新闻

据fool报道：众所周知，Costco向来凭借其大方的退货政策深受大家喜爱，这家零售商巨头始终将顾客的满意度放在首位。

然而，这并不意味着Costco会放任一切！如果做错了某些事情，Costco将会把你拉进“黑名单”，取消会员资格并退还会员费用。而且，一旦Costco的会员资格被取消，以后再想重新办卡也是很难了……

接下来，就给大家说几个容易被Costco取消会员资格的原因，大家一定要避坑啊！

1. 利用Costco退货政策大薅羊毛！

Costco是零售业拥有最好退货政策的企业之一，大多数商品可以随时退货，而电子产品等特殊产品则有90天的退货期限。

不过，Costco的退货也是有一定限制的。有时，顾客会滥用商店的退货政策，导致会员被撤销。

有Costco员工在Reddit上分享了类似的情况：

两个人来到退货服务台说，他们想退回两台电视。这是这俩人在过去90天内退回的第7台或第8台电视，而且每次都赶在90天期限内。

虽然店员接受了退货，但也跟他们说：“好吧，我猜我们产品的质量达不到你们的预期，所以希望你们能找到更适合你们需求的商店。”

紧接着，店员将会员费退还给了他们，并取消了他们的会员资格。

2. 盗窃

当被问及顾客在什么情况下会被取消会员资格时，一位名为@Certain-Marketing650的员工提到了盗窃行为。

这名员工写道，他们发现有顾客在狗粮后面藏了一块肉，试图在结账的时候蒙混过关。甚至还有人用贵的肉替换打折中的便宜肉，这一行为被人在监控中发现了，随后会员资格也被取消了。

图源：51.CA，下同

3. 攻击员工

口头攻击或者威胁店员从来都不是件能被接受的事情，在Costco，这可能会导致会员资格被取消。

有Costco员工在Reddit上提到了三件事情，最后均被取消了会员资格：

一位店员透露，他曾看见一个顾客对门口的迎宾员进行刁难。店员要求对方出示会员卡才能进入，但他却无理取闹了起来。

最终，这位顾客被要求在“出示会员卡”或“取消会员资格”之间做出选择。

还有人写到，“我曾在Costco看到一些人对着店员大吵大闹，最终他们的会员资格将被取消并退款。”

4.离谱利用会员资格

一位名为@CostcoPanda的Costco员工分享了这样的经历：

“一名顾客来到服务台要求取消会员资格，但他已经用了大约10个月的时间。但我们100%支持退货政策，”紧接着，店员将会员费退还给了他。

可对方却说：“你再拿这笔钱给我注册一个新会员吧。”这名顾客承认，他每年都会做同样的事情，从来没交过会员费。

店员说：“如果这家Costco员工不向他们出售新一年的会员卡，他们就会再去另一家店碰碰运气。”

在检查了顾客的会员历史纪录后，员工们发现他确实每年都会先取消，然后再重新续订一次。

之后，店员因“违反政策”停用了该会员卡，并且如果没有经理的允许，该会员资格将无法重新启动。

5.不进行收据检查直接离开

在排队结账后等待出示收据确实比较繁琐，但这是作为商店会员必须要接受的。Costco员工检查收据的原因之一就是为了确保购买商品正确无误。

虽然看起来似乎并不那么重要，但如果你快速闯过收据检查员，并且直接离开的话，则违反了Costco的会员条款。

其实，被Costco取消会员资格也不是什么稀罕事了，之前就曾多次报道过，华人因为种种原因不慎被Costco拉黑的事情。

据早前报道，Costco正在严查会员卡，不仅在收银台查，连自助收银台也有人查，被查到使用别人的会员卡，轻则拒绝购物，重则没收会员卡，需要持卡人凭ID回去领。

还有加拿大华人网友自曝，就是因为将自己的会员卡借给了别人，竟然上了Costco的黑名单 ↓

图源：yorkbbs

无独有偶，去年7月，美国一名女子因用了丈夫的会员卡，也被Costco列入黑名单……

图源：Soho

Costco的口碑向来不错，但在取消会员资格这事上也是真的下狠手啊！大家平时可要多加留心了，有则改之无则加勉！

来源：多伦多热推综合

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